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周婷到市“12345“政务服务热线平台现场接听市民热线
作者:佚名   来源:NET/DXZM   点击:1255   时间:2021/4/16   编辑:admin
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4月14日, 淄川区委副书记、区长周婷与有关部门、单位负责人到市“12345”政务服务热线大厅现场接听市民来电,倾听市民心声,回应市民关切。淄川区人大常委会副主任晏明君陪同。


在一个半小时的热线接听活动中,周婷受理了淄川区行政区域内城市管理、住房建设、供气、交通安全等方面的咨询、投诉和意见、建议。在热线接听现场,详细记录来电信息,耐心回答群众提问。周婷感谢每位来电市民对政府工作的支持和监督,并现场安排相关部门、镇、街道与来电人对接,要求认真调查市民反映的问题,第一时间将问题妥善处理,保障市民的切身利益。

周婷指出,各部门、镇、街道、开发区要充分用好市”12345“政务服务热线平台,畅通民意诉求渠道,认真倾听群众呼声,积极推动解决群众反映的各类问题,不断提高群众的满意度。要从群众关心的事情抓起,着力补齐民生短板,不断提高公共服务水平,为群众办事提供更多便利,切实增强群众的获得感、幸福感。

热线接听结束后,周婷就以往“12345”平台群众反映问题进行现场回访。

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